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O que é BPMN - definição, elementos e propósito

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Ana Sophia | 2022-10-20 14:26:43
Aprenda o básico sobre BPMN (Notação de Modelagem de Processos de Negócios) juntamente com a definição, benefícios, propósitos, notações, exemplos e instruções.

O que exatamente é BPMN? Em que consiste o BPMN? Como funcionam os diagramas BPMN?

Como uma ferramenta útil para os negócios, é essencial ter uma melhor compreensão do BPMN (Notação de Modelagem de Processos de Negócios). Leia este guia simples e crie seus próprios diagramas BPMN para marketing, gerenciamento de projetos e outros campos com facilidade.

O que é BPMN?

BPMN simples

BPMN (Notação de Modelagem de Processos de Negócios) é um método gráfico de representação de um diagrama de processos de negócios. Um BPMN fornecerá às empresas a capacidade de entender os procedimentos internos de negócios em uma notação gráfica e dará às organizações a capacidade de comunicar esses procedimentos de maneira padrão.

Para ser mais específico, ele descreve visualmente uma sequência detalhada de atividades de negócios e fluxos de informações necessários para concluir um processo.

Histórico do BPMN

O BPMN foi concebido e desenvolvido pela Business Process Management Institute (BPMI) e mantido pelo Object Management Group (OMG) desde 2005. Está na quarta iteração, e a versão 2.0 foi lançada em 2010. Ele usa um amplo conjunto de símbolos e notações em diagramas de processos de negócios para criar uma regra mais detalhada para modelagem de processos de negócios.

Histórico de BPMN

Objetivos e benefícios do BPMN

O objetivo principal do BPMN é melhorar a eficiência, levar em conta novas circunstâncias ou obter vantagem competitiva. O BPMN funciona como uma representação visual de fácil compreensão do processo de uma atividade. Pode ajudar as pessoas que irão implementar o processo a ter um guia mais detalhado, considerando que o diagrama é muito mais fácil de entender do que o texto. Os parceiros de negócios podem alcançar uma comunicação e colaboração mais naturais e seguir em direção ao objetivo de um processo eficiente e resultado de alta qualidade.

  • Fornece um método padrão de processos de negócios para um grupo de negócios.
  • Facilita o compartilhamento de processos de atividades entre organizações.
  • O software de gerenciamento de processos de negócios suporta BPMN padrão.

Notação BPMN e seus elementos

BPMN são diagramas com um conjunto de elementos gráficos. As quatro categorias básicas de elementos são:

1. Objetos de fluxo: eventos, atividades e gateways

  • Evento: Os eventos são representados por círculos contendo outros símbolos baseados no tipo de evento. Pode ser Início, Intermediário ou Final. Eles funcionam como um gatilho para iniciar ou concluir um processo.
  • Símbolos de eventos BPMN

  • Atividades: Uma atividade é representada por um retângulo com cantos arredondados e exibe a tarefa que precisa ser feita. Pode ser uma tarefa ou um subprocesso.
  • Símbolos de atividade BPMN

  • Gateway: Um Gateway é representado com uma forma de diamante e determina decisões, fusão e junção de caminhos.

    Gateways BPPMN

2. Objetos de conexão: Os Objetos de Fluxo são conectados uns aos outros por Objetos de Conexão. Estes são os diferentes tipos de objetos de conexão:

  • Fluxo de sequência: Um fluxo de sequência é representado como uma linha reta com uma seta, mostra a ordem da atividade.
  • Símbolos de fluxo de sequência BPMN

  • Fluxo de mensagens: Um fluxo de mensagens é representado por uma linha tracejada com um círculo no início e uma seta no final.
  • Símbolos de fluxo de mensagens BPMN

  • Associação: Uma associação é representada com uma linha pontilhada. É usado para associar um Artefato, dado ou texto a um Objeto de Fluxo.
  • Símbolos de Associação BPMN

3. Raias: São usadas para organizar diferentes atividades, estes são os dois tipos diferentes de raias.

  • Piscina: É representado por um grande retângulo que contém muitos objetos de fluxo, objetos de conexão e artefatos.
  • Símbolos de piscina BPMN

  • Faixa: É representada como uma subparte da piscina. As faixas são usadas para organizar os Objetos de Fluxo, Objetos de Conexão e Artefatos com mais precisão.

4. Artefatos: São ferramentas para adicionar mais informações. Estes são os três tipos diferentes de artefatos:

  • O objeto de dados mostra quais dados são necessários para uma atividade.
  • Grupo é usado para agrupar diferentes atividades, mas não afeta o fluxo no diagrama.
  • Anotação é usada para dar ao leitor do modelo/diagrama uma impressão compreensível.
  • Símbolos de anotação BPMN

Exemplo de diagrama BPMN

Você é um vendedor da Amazon.com ou Ebay.com? Quer conhecer o processo de compras online? Na verdade, o processo de conclusão de um pedido online para um cliente é diferente daquele para um vendedor. Leia a figura abaixo e descubra as diferenças.

BPMN para compras on-line

Leia mais exemplos de BPMN aqui.

Como criar um diagrama BPMN com facilidade?

Criar um diagrama BPMN é simples. Tudo o que você precisa fazer é baixar um criador de diagramas BPMN e seguir as instruções abaixo.

EdrawMax: Um Canivete Suíço Para Todas as Suas Necessidades de Diagramação

  • Permite criar facilmente mais de 280 tipos de diagramas;
  • Fornece vários modelos e símbolos para atender às suas necessidades;
  • Interface de arrastar e soltar fácil de usar;
  • Customize cada detalhe utilizando kits de ferramentas inteligentes e dinâmicos;
  • Compatível com uma variedade de formatos de arquivo, como MS Office, Visio, PDF, etc;
  • Sinta-se à vontade para exportar, imprimir e compartilhar os seus diagramas.

Início rápido: comece a partir de um modelo

Se você é iniciante, a maneira mais rápida de começar é selecionar um modelo apropriado da biblioteca de modelos e personalizá-lo de acordo com suas necessidades. No entanto, você também pode criar um diagrama BPMN do zero se quiser deixar seu trabalho mais profissional.

Criar do zero

Passo 1: No Arquivo, selecione BPMN para abrir uma tela em branco.

Passo 2: Arraste e solte formas da biblioteca de formas BPMN para a tela.

Passo 3: Conecte as formas do diagrama BPMN.

Passo 4: Adicione conteúdo.

Passo 5: Estilize cores, fontes e temas para obter a aparência que você precisa.

Passo 6: Salve, imprima ou exporte Diagramas BPMN de acordo com suas necessidades.

Para obter mais informações, você pode ler como criar BPMN.

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