O que é BPMN - definição, elementos e propósito
O que exatamente é BPMN? Em que consiste o BPMN? Como funcionam os diagramas BPMN?
Como uma ferramenta útil para os negócios, é essencial ter uma melhor compreensão do BPMN (Notação de Modelagem de Processos de Negócios). Leia este guia simples e crie seus próprios diagramas BPMN para marketing, gerenciamento de projetos e outros campos com facilidade.
Conteúdo:
O que é BPMN?
BPMN (Notação de Modelagem de Processos de Negócios) é um método gráfico de representação de um diagrama de processos de negócios. Um BPMN fornecerá às empresas a capacidade de entender os procedimentos internos de negócios em uma notação gráfica e dará às organizações a capacidade de comunicar esses procedimentos de maneira padrão.
Para ser mais específico, ele descreve visualmente uma sequência detalhada de atividades de negócios e fluxos de informações necessários para concluir um processo.
Histórico do BPMN
O BPMN foi concebido e desenvolvido pela Business Process Management Institute (BPMI) e mantido pelo Object Management Group (OMG) desde 2005. Está na quarta iteração, e a versão 2.0 foi lançada em 2010. Ele usa um amplo conjunto de símbolos e notações em diagramas de processos de negócios para criar uma regra mais detalhada para modelagem de processos de negócios.
Objetivos e benefícios do BPMN
O objetivo principal do BPMN é melhorar a eficiência, levar em conta novas circunstâncias ou obter vantagem competitiva. O BPMN funciona como uma representação visual de fácil compreensão do processo de uma atividade. Pode ajudar as pessoas que irão implementar o processo a ter um guia mais detalhado, considerando que o diagrama é muito mais fácil de entender do que o texto. Os parceiros de negócios podem alcançar uma comunicação e colaboração mais naturais e seguir em direção ao objetivo de um processo eficiente e resultado de alta qualidade.
- Fornece um método padrão de processos de negócios para um grupo de negócios.
- Facilita o compartilhamento de processos de atividades entre organizações.
- O software de gerenciamento de processos de negócios suporta BPMN padrão.
Notação BPMN e seus elementos
BPMN são diagramas com um conjunto de elementos gráficos. As quatro categorias básicas de elementos são:
1. Objetos de fluxo: eventos, atividades e gateways
- Evento: Os eventos são representados por círculos contendo outros símbolos baseados no tipo de evento. Pode ser Início, Intermediário ou Final. Eles funcionam como um gatilho para iniciar ou concluir um processo.
- Atividades: Uma atividade é representada por um retângulo com cantos arredondados e exibe a tarefa que precisa ser feita. Pode ser uma tarefa ou um subprocesso.
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Gateway: Um Gateway é representado com uma forma de diamante e determina decisões, fusão e junção de caminhos.
2. Objetos de conexão: Os Objetos de Fluxo são conectados uns aos outros por Objetos de Conexão. Estes são os diferentes tipos de objetos de conexão:
- Fluxo de sequência: Um fluxo de sequência é representado como uma linha reta com uma seta, mostra a ordem da atividade.
- Fluxo de mensagens: Um fluxo de mensagens é representado por uma linha tracejada com um círculo no início e uma seta no final.
- Associação: Uma associação é representada com uma linha pontilhada. É usado para associar um Artefato, dado ou texto a um Objeto de Fluxo.
3. Raias: São usadas para organizar diferentes atividades, estes são os dois tipos diferentes de raias.
- Piscina: É representado por um grande retângulo que contém muitos objetos de fluxo, objetos de conexão e artefatos.
- Faixa: É representada como uma subparte da piscina. As faixas são usadas para organizar os Objetos de Fluxo, Objetos de Conexão e Artefatos com mais precisão.
4. Artefatos: São ferramentas para adicionar mais informações. Estes são os três tipos diferentes de artefatos:
- O objeto de dados mostra quais dados são necessários para uma atividade.
- Grupo é usado para agrupar diferentes atividades, mas não afeta o fluxo no diagrama.
- Anotação é usada para dar ao leitor do modelo/diagrama uma impressão compreensível.
Exemplo de diagrama BPMN
Você é um vendedor da Amazon.com ou Ebay.com? Quer conhecer o processo de compras online? Na verdade, o processo de conclusão de um pedido online para um cliente é diferente daquele para um vendedor. Leia a figura abaixo e descubra as diferenças.
Leia mais exemplos de BPMN aqui.
Como criar um diagrama BPMN com facilidade?
Criar um diagrama BPMN é simples. Tudo o que você precisa fazer é baixar um criador de diagramas BPMN e seguir as instruções abaixo.
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- Customize cada detalhe utilizando kits de ferramentas inteligentes e dinâmicos;
- Compatível com uma variedade de formatos de arquivo, como MS Office, Visio, PDF, etc;
- Sinta-se à vontade para exportar, imprimir e compartilhar os seus diagramas.
Início rápido: comece a partir de um modelo
Se você é iniciante, a maneira mais rápida de começar é selecionar um modelo apropriado da biblioteca de modelos e personalizá-lo de acordo com suas necessidades. No entanto, você também pode criar um diagrama BPMN do zero se quiser deixar seu trabalho mais profissional.
Criar do zero
Passo 1: No Arquivo, selecione BPMN para abrir uma tela em branco.
Passo 2: Arraste e solte formas da biblioteca de formas BPMN para a tela.
Passo 3: Conecte as formas do diagrama BPMN.
Passo 4: Adicione conteúdo.
Passo 5: Estilize cores, fontes e temas para obter a aparência que você precisa.
Passo 6: Salve, imprima ou exporte Diagramas BPMN de acordo com suas necessidades.
Para obter mais informações, você pode ler como criar BPMN.
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