Aviso para CANCELAR ASSINATURA

Edrawsoft oferece aos usuários planos de assinatura mensal, semestral, de 1 ano e de 2 anos para a maioria dos produtos. Para garantir o serviço, o plano de renovação automática será renovado automaticamente na próxima data de renovação. No entanto, se não quiser continuar o serviço, você pode cancelar manualmente o serviço de assinatura antes da próxima data de renovação automática.

Cancelar Renovação

Se você não puder cancelar sua assinatura através da Central de Contas. Por favor, verifique:

  1. Pedido processado via 2Checkout.
    Ao adquirir uma licença de assinatura, você pode optar por cancelar a função de renovação automática na página do pedido durante o pagamento. Ao selecionar a opção de renovação automática, você será informado duas semanas antes da data de vencimento da assinatura. Você pode cancelar a assinatura de renovação automática seguindo as etapas: faça login no Avangate MyAccount via https://secure.2co.com/myaccount/,vá para “Meus produtos” e clique em “Parar renovação automática de licença” abaixo de cada produto que tenha esta opção habilitada.
  2. Cancele uma assinatura de renovação automática do PayPal.
    a. Faça login em sua conta do PayPal em www.paypal.com.
    b. Clique no ícone Configurações ao lado de “Sair”.
    c. Selecione Pagamentos pré-aprovados em "Configurações de pagamento".
    d. Selecione o comerciante cujo contrato você deseja cancelar...
    e. ...e clique no botão Cancelar assinatura.
  3. Se você ainda não conseguir encontrar seu plano de pedido de assinatura, envie-nos a referência do pedido e solicite-nos via support@edrawsoft.com.