Avez-vous déjà travaillé dans une équipe composée de profils variés, notamment dans le secteur des entreprises ? Si oui, vous savez sûrement à quel point la chaîne de commandement est essentielle pour assurer le bon déroulement de toutes les opérations. C’est justement ce que recherchent tous les chefs d’entreprise et entrepreneurs.
Vous dirigez une grande organisation et souhaitez maintenir un climat de travail serein ? C’est à ce niveau que la chaîne de commandement organisationnelle joue un rôle clé. Vous vous demandez si une chaîne de commandement bien définie dans la structure de votre entreprise est réellement bénéfique ? Cet article regroupe toutes les informations utiles sur le sujet. Prenez le temps de lire la suite !
Chaîne de commandement en structure organisationnelle : Comprendre le concept
Une hiérarchie claire qui définit « qui doit rendre compte à qui » s’appelle communément la chaîne de commandement organisationnelle. De plus, ce schéma hiérarchique précise le rôle et les responsabilités de chaque collaborateur dans l’entreprise.
Le principal atout de la chaîne de commandement organisationnelle, c’est que chaque personne connaît sa place au sein de l’entreprise et sait à qui s’adresser pour obtenir des réponses à ses questions ou préoccupations.
La chaîne de commandement s’organise sur plusieurs niveaux : elle commence avec les cadres supérieurs, qui détiennent le pouvoir décisionnel, et se termine par les personnes occupant des postes juniors. Entre ces deux pôles, différents départements existent : ressources humaines, ventes, finances, marketing, etc. Chacun gère ses propres missions.
1. Les objectifs majeurs de la chaîne de commandement
Vous recherchez les fonctions principales de la chaîne de commandement dans une organisation ? Voici justement une liste des objectifs clés à connaître. Découvrons-les ensemble !
- Le tout premier objectif — et le plus important — de la chaîne de commandement est de permettre à chacun d’identifier ses responsabilités au travail et ce qu’il doit accomplir au quotidien.
- La chaîne de commandement assure une communication efficace à tous les niveaux, du haut management jusqu’aux postes opérationnels.
- Grâce à ce schéma hiérarchique, le flux de travail reste doux et bien organisé, ce qui entraîne une meilleure productivité globale. C’est aussi l’un des principaux objectifs.
2. Les avantages
La chaîne de commandement organisationnellechaîne de commandement organisationnelle
- offre de nombreux bénéfices, présentés ci-dessous.Responsabilité structurée
- : Chaque salarié intégré à la chaîne de commandement connaît ses objectifs à atteindre. Résultat : chacun s’implique pour remplir sa mission, favorisant ainsi la réussite collective.Orientation claire
- : Lorsque le management attribue à chacun ses missions, la feuille de route se précise : plus de flou, tout le monde sait exactement quoi faire ou éviter.Améliorer l’efficacité
- : Si les collaborateurs savent qu’ils doivent répondre à un seul manager (qui maîtrise le sujet), ils collaborent plus facilement pour maximiser les résultats. La productivité s’envole !Responsabilisation
- : Avec la chaîne de commandement, les managers ont la possibilité de surveiller si chaque employé remplit bien ses missions. La responsabilisation est ainsi renforcée au sein de l’entreprise.Stabilité
- : Tous les collaborateurs peuvent solliciter un appui auprès de leur manager au quotidien pour leurs tâches courantes. Grâce à ce système, chacun se sent en sécurité et le climat reste stable.Vision extérieure
: La chaîne de commandement facilite la compréhension externe. Par exemple, un client insatisfait peut demander à rencontrer la direction, convaincu qu’elle saura mieux répondre à son problème.
3. Les inconvénientschaîne de commandement organisationnelleEn plus de ses nombreux avantages, la
- chaîne de commandement organisationnelle présente quelques limites. En voici les principales.
- Compétition accrue: Sous l’autorité d’un même manager, il peut y avoir une concurrence entre employés ; chacun cherche à se démarquer, ce qui peut nuire à la cohésion des standards organisationnels.
- Communication ralentie: Quand un salarié junior a une question, il doit remonter plusieurs niveaux pour obtenir une réponse pertinente. La structure multilayer de la chaîne ralentit la communication.
- Moins d’autonomie pour les équipes: Dans la chaîne de commandement, peu de personnes — généralement au sommet — ont le pouvoir de décision. Les autres ne peuvent agir sans leur validation, ce qui limite l’autonomie.
Faible collaboration
: Une organisation où la chaîne de commandement est très marquée impose des standards fixes : tout le monde doit suivre les mêmes règles, au détriment de la collaboration, car chacun pense que ses idées n’ont pas assez de poids.chaîne de commandement organisationnelleAnalyse de la chaîne de commandement selon différents schémas organisationnels
Maintenant que vous avez saisi ce qu’est la
chaîne de commandement organisationnelle
et son impact sur la croissance de votre entreprise, il est temps d’évaluer la chaîne de commandement à travers différentes structures d’organisation. Retrouvez ci-dessous quatre exemples créés dans Wondershare EdrawMind. Analysons-les ensemble.
Si vous ne possédez pas encore EdrawMind, téléchargez-le 
Si vous ne possédez pas encore EdrawMind, téléchargez-le gratuitement ici
chaîne de commandement pour la fabrication de coques de téléphone
2. Chaîne de commandement au sein du département marketing
Ces responsables bénéficient d’un vrai pouvoir de décision, mais ils devront tous rendre compte au manager senior du marketing, placé au plus haut. C’est ainsi que la chaîne de commandement s’articule au sein du département marketing.
chaîne de commandement dans le département marketing
L’organigramme illustre comment deux groupes sont chargés de la gestion de deux sites. Chaque groupe est ensuite divisé en sous-groupes et utilisateurs afin de garantir la fluidité du travail. Chaque groupe se rapporte à son manager de site, qui lui-même informe la direction générale des avancées.
chaîne de commandement sur deux sites actifs
4. Chaîne de commandement du directeur marketing
Lilly Snap possède le pouvoir décisionnel principal, ensuite réparti auprès des managers. Les salariés rapportent à leurs responsables, qui eux-mêmes rendent compte à Lilly Snap.
chaîne de commandement rattachée au directeur marketingchaîne de commandement organisationnelleIllustrer la chaîne de commandement avec EdrawMind
Pour modéliser une structure organisationnelle avec Wondershare EdrawMind, comme présenté ci-dessous, la représentation de la
chaîne de commandement organisationnelle
Wondershare EdrawMind facilite la création de structures organisationnelles en permettant à chacun d’illustrer la chaîne de commandement. Il fournit des modèles d’organigrammes personnalisables pour vous aider à bien visualiser la hiérarchie, sans besoin d’ajouter beaucoup d’informations.
Vous voulez en savoir plus sur les astuces pour concevoir une structure organisationnelleComment créer une structure organisationnelle avec Wondershare EdrawMind ?
Vous souhaitez réaliser un organigramme pour votre société ? Besoin d’un outil efficace pour aller vite ? Alors, rien de mieux que de tester
Wondershare EdrawMind, disponible sur iOS, Android, Web, Linux, Windows et Mac.Vous avez le choix : utiliser un modèle d’organigramme préconçu ou partir de zéro pour créer votre structure personnalisée. Dans cette partie, on vous montre comment faire avec la fonction « Organigrammes » d’EdrawMind. Suivez le guide !Etape 1
: Lancez le logiciel Wondershare EdrawMind sur votre ordinateur. Si ce n’est pas encore fait, téléchargez-le sur le site officiel et installez-le. Depuis la page d’accueil, cliquez sur l’option « Organigramme
».Etape 2
: Après avoir cliqué, une première structure basique apparaît à l’écran, comme ci-dessous.Etape 3
: Double-cliquez sur la boîte verte au sommet de la figure pour inscrire l’idée principale. Faites de même pour ajouter et détailler les sujets centraux de votre structure organisationnelle.Etape 4
: Ajoutez des sous-thèmes, reliez-les au sujet principal selon vos besoins.Etape 5
: Personnalisez votre organigramme : ajoutez les infos de chaque personne (nom, poste), appliquez différentes polices, couleurs ou icônes pour améliorer le visuel.
La chaîne de commandement organisationnelleEtape 6chaîne de commandement organisationnelle: Exportez l’organigramme sur différents formats : PDF, PNG et autres compatibles, pour faciliter le partage et la collaboration.
Conclusionastuces pour concevoir une structure organisationnelleLa chaîne de commandement organisationnelle
Créer, collaborer et conquérir avec le Mind Mapping !
