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Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son tadas las plataformas de EdrawMind? ¿Cuál es la diferencia entre EdrawMind de escritorio y EdrawMind Web?

EdrawMind te permite acceder a todas las plataformas, incluidos Win, Mac, Linux, Online, Android y iOS.
EdrawMind de escritorio es un software que puedes instalar en tu computador y los archivos se procesan localmente en él.
EdrawMind Web es el servicio en línea, basado en un navegador, donde los archivos son cargados y procesados por nuestros servidores.

2. ¿Debo elegir un plan de suscripción o de por vida?

Los planes de suscripción ofrecen renovaciones flexibles a un precio más bajo por pago.
El plan de por vida, sin embargo, ofrece un valor a largo plazo, incluyendo todo en los planes de suscripción más una actualización gratuita de por vida y 10 GB de almacenamiento en la nube.

3. ¿Mi plan se renovará automáticamente?

El plan de suscripción se renueva automáticamente al final de cada período y se cobrará el período siguiente.
El plan de por vida es un cargo único, no una suscripción recurrente.

4.Tengo un plan de suscripción en EdrawMind. ¿Puedo actualizar a un plan de por vida?

Sí, puedes mejorar en el momento que desees. Sin embargo, ten en cuenta que NO es posible deducir el pago de suscripción del precio del plan de por vida.

5. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Para cancelar una suscripción recurrente, por favor ve a Centro de Edraw Soporte O también puedes enviarnos un correo electrónico a support@edrawsoft.com.

6. ¿Qué sucederá con mis archivos cuando cancele mi suscripción?

Tu cuenta se convertirá en una cuenta gratuita con funciones y recursos limitados cuando cancelas tu suscripción. Sin embargo, aún puedes acceder a los archivos que has creado anteriormente. Siempre puedes actualizar tu cuenta nuevamente para volver a obtener acceso a las funciones y recursos de premium.

7. ¿Qué método de pago acepta?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito comunes, PayPal, transferencia bancaria y más métodos de pago locales. Haz clic en el botón [COMPRAR AHORA] y selecciona el país en el que te encuentras para ver todos los métodos de pago locales disponibles

8. ¿Qué es la gestión de dispositivos? ¿Cómo administrar los dispositivos de mi cuenta?

Una cuenta se puede utilizar en 2 PC y 3 dispositivos móviles. Una vez que hayas iniciado sesión con el número máximo de dispositivos, no podrás iniciar sesión en otros dispositivos. En este punto, puedes usar la función de administración de dispositivos fácil para eliminar los dispositivos no utilizados de tu cuenta, y luego puedes iniciar sesión en el nuevo dispositivo para continuar usándolo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Debo elegir un plan de suscripción empresarial o un plan empresarial perpetuo?

El plan empresarial de suscripción ofrece renovaciones flexibles a un precio más bajo por pago, lo que te permite tener un control total del presupuesto de tu empresa.
El plan de negocios perpetuo es uno -pago a tiempo, y serás propietario del software de por vida. Se proporciona un servicio de actualización gratuito de 3 años.

2. ¿Qué son las licencias inteligentes? ¿Y debería elegir una edición local o una edición para todas las plataformas?

Las licencias inteligentes de Edraw solo está disponible en los planes de negocio. Puedes elegir la edición local o la edición para todas las plataformas al descargar el software.
Edición local (activación no basada en cuenta): Utiliza la clave de licencia que recibió para activar y utilizar el software de escritorio sin conexión. 1 clave de licencia puede activar 2 dispositivos.
Edición para todas las plataformas (activación basada en cuenta):Regístrate una cuenta y conéctala con la clave de licencia que recibió para usar tanto en el escritorio como en línea. El Inicio de sesión es requerido.1 clave de licencia puede activar 2 PC y 3 dispositivos móviles. Además, puedes disfrutar de recursos de plantilla continuamente actualizados.

3. ¿Mi plan empresarial se renovará automáticamente?

El plan de suscripción anual empresarial se renueva automáticamente al final de cada período y se te cobrará por el período siguiente.
El plan perpetuo empresarial es un cargo único, no una suscripción recurrente.

4. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción empresarial?

por favor envía un ticket a Centro de Edraw Soporte o también puedes enviarnos un correo electrónico a support@edrawsoft.com.

5. ¿Qué sucederá con nuestros archivos cuando cancele mi suscripción empresarial?

Tu cuenta se convertirá en una cuenta gratuita con funciones y recursos limitados cuando cancele tu suscripción. Sin embargo, aún puedes acceder a los archivos que has creado anteriormente. Siempre puedes actualizar tu cuenta nuevamente para volver a obtener acceso a las funciones y recursos de premium.

6. ¿Qué método de pago acepta?

7.¿Puedo cambiar el tamaño de equipo?

Sí, puedes cambiar el tamaño de tu equipo en cualquier momento durante tu suscripción. Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para obtener el precio por agregar nuevos miembros. Sin embargo, no es posible deducir tu pago por eliminar miembros.

Preguntas frecuentes

1.¿Cuál es la diferencia entre EdrawMind de escritorio y EdrawMind Web?

EdrawMind te permite acceder a todas las plataformas, incluidos Win, Mac, Linux, Online, Android e iOS.
EdrawMind de escritorio es un software que puedes instalar en tu computador y los archivos se procesan localmente en el.
EdrawMind Web es el servicio en línea, basado en un navegador, donde los archivos son cargados y procesados por nuestros servidores.

2. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Para cancelar una suscripción recurrente, por favor envía un ticket a Centro de Edraw Soporte o también puedes enviarnos un correo electrónico a support@edrawsoft.com.

3. ¿Qué sucederá con mis archivos cuando cancele mi suscripción?

4. ¿Qué método de pago acepta?

5. ¿Qué es la gestión de dispositivos? ¿Cómo administro los dispositivos de mi cuenta?

Una cuenta se puede utilizar en 2 PC y 3 dispositivos móviles. Una vez que hayas iniciado sesión con el número máximo de dispositivos, no podrás iniciar sesión en otros dispositivos. En este punto, puedes usar la función de administración de dispositivos fácil para eliminar los dispositivos no utilizados de tu cuenta, y luego puede iniciar sesión en el nuevo dispositivo para continuar usándolo.

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