1. Introducción
McDonald's es una de las cadenas de restaurantes con un nombre y lema reconocidos a nivel mundial. Su lema, "I'm Lovin' It", es bien conocido por los clientes de todo el mundo. Sus altas ventas y su base de clientes leales han ayudado a consolidar su posición como una de las marcas con mayor valor de marca. Ciertos factores externos pueden influir en el estado actual de su negocio.
Un análisis PESTEL exhaustivo de McDonald's puede mostrar cómo los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales pueden impactar su negocio y sus cifras de ventas. El análisis PESTEL de McDonald's también puede dar una idea sobre su potencial de crecimiento futuro. En este artículo, te ayudaremos a entender el análisis PESTEL de McDonald's y cómo puedes usar EdrawMax para crear diagramas de análisis con apariencia profesional.
2. Acerca de McDonald
2.1 Introducción de McDonald's
McDonald's es una de las cadenas de comida rápida dominantes que tiene clientes en todo el mundo. Sirven en más de 119 países y tienen 37 855 locales (2018). Destacó por tener el noveno valor de marca global más alto en 2020. Aunque McDonald's es una de las principales cadenas de restaurantes de comida rápida, múltiples factores macroeconómicos pueden afectar su negocio. Un análisis PESTEL objetivo puede ser útil para obtener una idea sobre su potencial futuro. Para un análisis PESTEL adecuado de McDonald's, es importante conocer la información básica sobre McDonald's. Aquí tienes algunos detalles básicos sobre la marca:
2.2 Visión general de McDonald's
Nombre de la empresa | Corporación McDonald's |
Director ejecutivo | Corporación McDonald's |
Tipo de empresa | Restaurante de comida rápida |
Año de fundación | 15 de mayo de 1940 |
Número de empleados | Aproximadamente 200 000 (en 2021) |
Ingresos anuales | 23,24 mil millones USD (en 2022) |
Fundador | Richard y Maurice McDonald, Ray Kroc |
Área de servicio | En todo el mundo |
Sede central | Chicago, Illinois |
Ingreso operativo | 10,356 mil millones USD (2021) |
3. Análisis PESTEL de McDonald's
La cadena de comida rápida con sede en América es reconocida a nivel mundial y tiene una fuerte imagen de marca. Atienden a más de 69 millones de clientes en todo el mundo, lo que les ha permitido convertirse en una de las cadenas de restaurantes más grandes en términos de ingresos. Un análisis PESTEL detallado de McDonald's puede mostrar cómo múltiples factores externos han contribuido a su estado actual. También brindará una visión sobre su crecimiento futuro y las amenazas.
Factores políticos:
Los gobiernos de varios países tienen bajo vigilancia a las cadenas de comida rápida para velar por la seguridad de las personas. Por lo tanto, si ignoran las políticas gubernamentales sobre seguridad alimentaria, existe la posibilidad de que sean prohibidos. Aunque McDonald's es una cadena de comida rápida líder, puede verse afectada por múltiples factores políticos:
- La relación política entre dos países puede afectar el negocio de las empresas que operan en varios continentes. Por ejemplo, Irán ha prohibido McDonald's debido a su relación política hostil con Estados Unidos. Bermuda detuvo las operaciones de McDonald's debido a sus políticas respecto a la comida rápida. McDonald's cerró sus operaciones en Rusia después de que Rusia atacara Ucrania.
- Las leyes comerciales, las reglas fiscales y las políticas sobre la inversión extranjera pueden afectar el negocio de cadenas de comida rápida como McDonald's. Aparte de eso, las políticas de salud de los países pueden tener un impacto en el negocio de McDonald's. Muchos países tienen leyes estrictas sobre la seguridad alimentaria, lo cual es difícil de cumplir para McDonald's, creando así un obstáculo para la marca.
- La estabilidad política de un país es favorable para un negocio, y cualquier cambio político significativo o agitación puede afectar negativamente el negocio de McDonald's. Dado que la empresa tiene una presencia global, su negocio puede verse gravemente afectado debido a estas condiciones.
Factores económicos:
Aunque McDonald's es una cadena de comida con sede en EE. UU., sus clientes están en todo el mundo. Por lo tanto, su éxito no depende únicamente de la situación económica de EE. UU., sino de los otros países a los que sirven. Así es como múltiples factores económicos pueden influir en el negocio de McDonald's:
- Después de la recesión de 2008, el negocio de McDonald's recibió un golpe durante la pandemia. Como la mayoría de los otros negocios, la cadena de comida rápida tuvo que reducir su actividad debido a la falta de clientes que visitaran las tiendas por el confinamiento. Sus ventas globales disminuyeron un 22 % durante la pandemia. Como medida de precaución, también tuvieron que trabajar con un número menor de empleados, lo que limitó su producción.
- Aunque McDonald's es conocido por ser el segundo empleador privado más grande, su tasa de rotación de empleados también es alta. Contratan y pierden empleados regularmente. Por lo tanto, tienen el lema: "McDonald's siempre está contratando". Sin embargo, al emplear frecuentemente trabajadores, esto puede ser una buena noticia para las economías con altas tasas de desempleo.
- La empresa puede influir en la condición económica de la zona en la que operan. Las tarifas y las condiciones comerciales pueden aumentar los costes de producción, dejándolos con un margen de ganancia bajo.
Factores socioculturales:
Los hábitos de compra y las preferencias del consumidor dependen en gran medida de la sociedad y su cultura. Existen tendencias sociales que pueden aumentar o disminuir las ventas de algunos productos. Aquí hay algunas condiciones socio-culturales que pueden impactar el crecimiento de McDonald's:
- El número de personas conscientes de la salud está aumentando. Por lo tanto, hay una tendencia a evitar los alimentos azucarados y grasos. La cadena de comida rápida McDonald's no puede mantenerse al día con la demanda de alimentos saludables, lo que la hace menos atractiva para muchos clientes. Sin embargo, McDonald's ha agregado batidos de proteínas y alternativas bajas en calorías a las bebidas azucaradas en su menú.
- La demanda de alimentos saludables está aumentando, y las personas buscan alimentos listos para servir que sean bajos en calorías y ricos en proteínas. Además de su menú regular, McDonald's puede agregar alimentos y bebidas que sean menos azucarados y menos grasos.
- Como un negocio global, McDonald's ha tenido en cuenta los gustos de las personas a las que sirven. Productos como las hamburguesas y las papas fritas no tienen tanta demanda en países con una cocina local diferente a la de EE. UU. McDonald's ha agregado artículos especiales a su menú para generar ingresos en países como Canadá y Japón. Es costoso y puede dejar a la empresa con menores ganancias.
Factores tecnológicos:
Aunque McDonald's no depende completamente de sus ventas en línea, sí depende de la tecnología. Casi todos los negocios están tratando de llegar a más clientes y clientes potenciales utilizando Internet. McDonald's también puede aprovechar las tecnologías avanzadas para expandir su negocio.
- McDonald's ya tiene una imagen de marca fuerte. Sin embargo, utilizan múltiples plataformas de redes sociales para captar la atención de sus clientes. Son muy activos en las redes sociales y publican ofertas regularmente. Les dará una ventaja sobre sus competidores.
- McDonald's puede utilizar tecnología avanzada para crear una conexión fluida y sólida con su cadena de suministro. Les ayudará a reducir su desperdicio. Además, recibirán los productos a tiempo.
- La marca puede mejorar sus plataformas en línea, que utilizan para recibir pedidos, para mejorar la experiencia del cliente. Pueden invertir en tecnologías basadas en IA para ofrecer un mejor soporte al cliente. También pueden agregar puntos de fidelidad a las personas que usen su sitio web para aumentar el número de clientes recurrentes.
Factores ambientales:
La mayoría de los negocios están prestando atención a sus estrategias y actividades para crear cambios sostenibles que reduzcan los efectos perjudiciales sobre la naturaleza. McDonald's también puede hacer algunos cambios ecológicos para fortalecer su imagen de marca.
- La mayoría de los negocios están prestando atención a sus estrategias y actividades para crear cambios sostenibles que reduzcan los efectos perjudiciales sobre la naturaleza. McDonald's también puede hacer algunos cambios ecológicos para fortalecer su imagen de marca.
- La empresa tiene más de 37 000 establecimientos. Pueden cambiar a fuentes de energía renovable como la energía solar para reducir el uso de fuentes de energía no renovables.
- Dado que McDonald's es una marca que tiene una enorme base de clientes y el poder de llegar a un gran número de personas en poco tiempo, pueden planear campañas para salvar la naturaleza, reducir el uso de plásticos, entre otras cosas.
Factores legales:
Un negocio puede verse afectado de manera directa por las reglas y regulaciones gubernamentales. Por lo tanto, debe intentar cumplir con las leyes del país en el que operan para evitar que su negocio sea prohibido. McDonald's es un nombre dominante entre las cadenas de comida rápida, pero pueden existir algunos factores legales que pueden afectar su negocio:
- Los gobiernos de los países en los que opera tienen diferentes impuestos y aranceles, los cuales la empresa debe tener en cuenta para mantenerse en el mercado. Deben seguir las leyes comerciales para evitar consecuencias legales.
- Las cadenas de comida rápida deben cumplir con las leyes de seguridad alimentaria en cada país. Las regulaciones de bienestar animal de los países pueden amenazar el crecimiento de McDonald's debido a que tienen platos de carne en su menú.
- Las leyes laborales del país también determinan el salario mínimo. Algunos países han aumentado la tasa del salario mínimo, lo que a menudo disminuye el margen de ganancia de la marca.
4. ¿Cómo hacer un análisis PESTEL en EdrawMax?
Paso 1: Preparación
Si estás utilizando la versión sin conexión de EdrawMax, abre la herramienta en tu sistema. Si deseas acceder a archivos remotos, dirígete a https://www.edrawmax.com/online/es e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico registrada. Si es la primera vez que usas la herramienta, puedes registrarte con tu dirección de correo electrónico personal o profesional. Ve a los diagramas de "Marketing" dentro del tipo de diagrama de negocios y haz clic en "Análisis PEST".


Paso 2: Selección de plantilla
EdrawMax tiene miles de plantillas gratuitas. Dirígete a la sección de Plantillas en la parte izquierda y escribe "Análisis PESTEL" para ver todas las plantillas predefinidas de Análisis PESTEL como el Análisis PESTEL de Netflix, Amazon, IKEA y más. Revisa la plantilla que se asemeje más a tu modelo de negocio. Haz clic en "Usar de inmediato" para importar el contenido de la plantilla al lienzo de EdrawMax. Puedes comenzar a personalizar el diagrama de análisis PESTEL según tus necesidades. Si deseas dibujar el diagrama de análisis PESTEL desde cero, puedes hacer clic en "+". Se abrirá el lienzo fácil de usar de EdrawMax, que tiene varias funciones que facilitan tu trabajo al crear diagramas de análisis PESTEL.
Paso 3: Añadir información textual
El diagrama de análisis PESTEL requiere que agregues contenido político, económico, sociológico, tecnológico, legal y ambiental para que el lector pueda entender qué influye en una organización. Usa los símbolos PEST del lado izquierdo y agrega el contenido a tu diagrama de análisis PESTEL.
Paso 4: Personalizar
EdrawMax te ofrece amplias opciones para personalizar tu diagrama de análisis PESTEL. Desde cambiar el fondo hasta añadir contenido, puedes personalizar el diagrama de la manera que desees. Además de esto, puedes cambiar el color de fondo, modificar el texto, agregar hipervínculos, añadir múltiples páginas, añadir imágenes e incluso añadir textos con soporte para vectores a tu diagrama de análisis PESTEL.
Paso 5: Exportar y compartir
Una vez que estés satisfecho con tu diagrama de análisis PESTEL, puedes exportarlo a múltiples formatos, incluidos Microsoft, JPEG, PNG, Visio, HTML y más. EdrawMax te permite compartir tu diagrama de análisis PESTEL en plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter, Line, etc.


5. Conclusiones clave
McDonald's es una de las principales cadenas de comida rápida que domina el mercado global. Tienen un modelo de negocio fuertemente basado en franquicias, con una gran parte de sus ganancias provenientes de los restaurantes de franquicias. Por lo tanto, necesitamos tener control sobre los restaurantes franquiciados para ofrecer comida de calidad. Algunos nuevos competidores están ingresando al mercado, lo que podría afectar el negocio de la empresa. Pueden agregar platos saludables a su menú, lo que atraerá a muchas personas preocupadas por su salud.
Cuando se trata de crear diagramas de análisis PESTEL, EdrawMax es la herramienta que debes utilizar. Este creador de diagramas de análisis PESTEL viene con tantas opciones de personalización que no hay dos diagramas de análisis PESTEL que se vean igual. Descarga EdrawMax hoy y comienza a trabajar en diferentes diagramas de análisis PESTEL de tu elección, o dirígete a EdrawMax Online si deseas trabajar de forma remota.
Referencia
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Companiesmarketcap.com. 2022. McDonald's (MCD) - Ingresos. , [en línea] Disponible en: https://companiesmarketcap.com/mcdonald/revenue/ (Consultado el 29 de agosto de 2022).
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Equipo, M., 2022. Análisis PESTLE de McDonald's | MBA Skool. [en línea] MBA Skool. Disponible en: https://www.mbaskool.com/pestle-analysis/companies/17958-mcdonalds.html (Consultado el 29 de agosto de 2022).
