Edraw FAQ - Häufig gestellte Fragen zum Verkauf

Preis

1. Wo finde ich weiterführende Informationen zur Preise der Produkte Edraws?
2. Beinhaltet der Preis eine Umsatz- oder Mehrwertsteuer?
3. Muss ich zwei Lizenzen kaufen, wenn ich auf meinen zwei Computern Edraw verwenden möchten?
4. Was ist Ihr Steuerbefreiungsgesetz?
5. Was kann ich tun, wenn ich meine Software nicht erhalten?
6. Was ist der Unterschied zwischen der Testversion und der Vollversion?
7. Ist es geschützt, Programme in Ihrer Website bezahlen?
8. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
9. Wie kann ich erfahren, ob meine Bestellung erfolgreich verarbeitet?

Lizenzcode

1. Ich habe meinen Aktivierungscode verloren. Wie kann ich es zurück bekommen?
2. Was ist der Unterschied zwischen der Site-Lizenz und der Einzelbenutzerlizenz?
3. Was enthält in meiner Produktlizenz?

Bestellung

1. Wie wechselt mein Produkt zu Edraw Max?
2. Was kann ich tun, wenn ich falsch bestellt habe?
3. Kann ich das gekaufte Produkt zurückgeben, z.B. weil die Software meine Bedürfnisse nicht abdeckt?
4. Was muss ich tun, wenn meine Bestellung im Online-Store fehlgeschlagen ist?

Andere

1. Wie bekomme ich die Rechnung?
2. Wie erreicht man eine CD-Version?
3. Was sind Ihre Politiken wenn ich Wiederverkäufer werden möchte?
4. Wo kann ich Ihre Wiederverkäufer finden?
5. Wie gebe ich eine Lieferadresse ein?
6. Soll die Kreditkartennummer Leerschritte oder Bindestriche enthalten?
7. Warum wird die angegebene Kreditkarte nicht angenommen?

Hotline:

+31 88 000 0008 (International) +1 (650) 963-5701 (USA/Kanada) (24/7 Telefon-Support auf Englisch über die zahlungsbezogene Fragen.) In anderen Aspekten, können Sie hier uns kontaktieren.